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Message automatique en français : comment choisir ?
Pour choisir un service de message automatique en français, regardez d'abord la langue des e-mails que recevront vos proches, les garde-fous contre l'envoi par erreur, l'hébergement de vos données et le prix. Peu de services de ce type sont conçus en français ; les outils de Google, Apple et Facebook sont traduits mais limités à leur plateforme, et la plupart des services spécialisés sont en anglais. Laterly, que nous éditons, est l'une des options en français.
Comment fonctionne un service de message automatique ?
- •Le principe
- •Vous choisissez un rythme de vérification (par exemple tous les 30 jours).
- •Le service vous demande régulièrement si tout va bien, souvent par e-mail.
- •Sans réponse, il vous relance, puis laisse passer un délai de grâce.
- •Si vous restez silencieux, vos messages sont envoyés aux personnes choisies.
- •Ce qu'il apporte
- •Vous n'avez pas à confier la lettre à quelqu'un qui pourrait l'oublier.
- •Vous pouvez la modifier à tout moment.
- •Il fonctionne même si vous vivez seul.
Ce qu'il ne fait pas
Il ne sait pas ce qui vous est arrivé : il constate seulement votre silence. D'où l'importance des rappels, du délai de grâce et d'une personne de confiance capable de suspendre l'envoi.
Les critères à vérifier
La langue, pour vous et pour vos proches
Interface, e-mails de rappel, et surtout e-mail reçu par vos destinataires : un proche qui reçoit un message en anglais d'un expéditeur inconnu peut le prendre pour un spam.
Les garde-fous
Nombre de rappels, délai de grâce réglable, pré-alerte avant l'envoi, personne de confiance.
Les données
Chiffrement (côté serveur ou de bout en bout), pays d'hébergement, double authentification, export et suppression de vos données. Le RGPD s'applique à tout service qui traite les données de personnes en Europe, mais un hébergement en Europe simplifie les choses.
Ce que l'on peut transmettre
Texte, voix, photos, plusieurs destinataires, envoi à une date précise.
Le prix
Ce que comprend l'offre gratuite, et le coût de l'offre payante.
Ce que propose Laterly
Laterly est le service que nous éditons, conçu en France ; nous le décrivons avec les mêmes critères.
- •Vérification : à l'intervalle choisi (1, 7, 14, 30 ou 60 jours en gratuit, de 1 à 365 jours en Pro), un e-mail vous demande si tout va bien ; un clic ou un bouton dans l'appli (iPhone, Android, ordinateur) suffit.
- •Avant l'envoi : rappels à l'échéance puis 1, 3 et 6 jours après, délai de grâce (7 jours en gratuit, de 1 à 30 jours en Pro), pré-alerte 24 heures avant, puis la personne de confiance, prévenue par e-mail, peut suspendre ou débloquer l'envoi. Sans réponse de sa part, les messages partent 7 jours plus tard.
- •Contenu : lettres envoyées si vous ne répondez plus ou à une date choisie, voix et photos en Pro, dossier pratique pour la famille, aide à l'écriture.
- •Sécurité : chiffrement sur nos serveurs (AES-256-GCM, clé propre à chaque compte), hébergement en France chez OVHcloud, double authentification disponible, export et suppression de vos données depuis les réglages.
- •Langues : français, anglais, espagnol, italien, portugais et allemand.
Laterly est gratuit pour une lettre et une personne, avec le dossier pratique et la personne de confiance. Laterly Pro coûte 2,99 € par mois, 19 € par an ou 49 € une fois, pour des lettres et destinataires illimités, la voix et les photos, et le rythme de votre choix.
Ses limites : envoi uniquement par e-mail, donc dépendant d'adresses à jour ; chiffrement côté serveur, pas de bout en bout ; Laterly ne constate pas un décès, il se fonde sur votre absence de réponse et sur la personne de confiance ; aucune valeur juridique ; un service récent, dont vous devez garder une copie des lettres comme pour tout outil en ligne.
Les autres options disponibles en France
Le gestionnaire de compte inactif de Google
En français, gratuit. Après 3 à 18 mois d'inactivité de votre compte Google, jusqu'à 10 personnes reçoivent un message rédigé par vous et, si vous le souhaitez, certaines de vos données Google. Limité à Google, délai minimum de 3 mois.
Les contacts légataires d'Apple et de Facebook
En français, gratuits. Ils donnent un accès encadré à votre compte après le décès, mais n'envoient pas de lettre.
Les services spécialisés en anglais
Plusieurs services de type « dead man's switch » existent, surtout en anglais. Certains sont anciens et éprouvés. Leurs intervalles, leurs prix et leur chiffrement varient : vérifiez-les sur leur site, et pensez à la langue des e-mails que recevront vos proches.
Le testament et le notaire
C'est le testament qui donne une valeur juridique à vos volontés, y compris des directives sur vos données après votre décès (voir Testament numérique : ce que dit la loi française). Une lettre peut y être jointe. Pas d'envoi automatique, honoraires si vous passez par un notaire.
Pourquoi la langue et le pays comptent
Pour vos destinataires
Le message qu'ils recevront arrive à un moment difficile. Un e-mail dans leur langue, au ton clair, a plus de chances d'être lu et compris.
Pour vous
Réglages, rappels et explications dans votre langue limitent les erreurs de configuration, notamment pour les personnes peu à l'aise avec l'anglais ou le numérique.
Pour vos données
Un service hébergé en Europe relève directement du RGPD et des autorités européennes, comme la CNIL en France. Ce n'est pas un gage de qualité en soi, mais un cadre connu.
Pour le contexte
Les démarches après un décès (notaire, succession, directives de l'article 85 de la loi Informatique et Libertés) sont propres à chaque pays. Un service conçu en France peut renvoyer vers les bonnes ressources.
Mettre en place un message automatique avec Laterly
Étape 1 : créer un compte
Avec une adresse e-mail ou un compte Google.
Étape 2 : écrire votre message
Une lettre par personne ; voix et photos avec Laterly Pro.
Étape 3 : régler la vérification
Choisissez le rythme. Un mois est un réglage courant ; plus court si vous voulez une réaction rapide, plus long si vous voyagez souvent.
Étape 4 : désigner une personne de confiance
Prévenez-la : elle recevra un e-mail avant tout envoi et pourra le suspendre.
Étape 5 : répondre aux rappels
Un clic dans l'e-mail ou un bouton dans l'appli. Avant une longue période sans connexion, allongez l'intervalle.
Questions fréquentes
Écrire une première lettre ?
Gratuit pour une lettre et une personne, avec le dossier pratique et la personne de confiance. Sans engagement.
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