Comment envoyer un message automatique après son décès

Confier une lettre à un proche
Simple et gratuit. La lettre dépend de sa mémoire, de sa disponibilité et de sa discrétion, et il faut la lui reprendre pour la modifier.

La déposer chez un notaire
Le notaire peut conserver une lettre avec votre testament et la remettre lors du règlement de la succession. C'est sûr, mais payant, et chaque modification demande un rendez-vous. La remise suit le calendrier de la succession.

Utiliser un service d'envoi automatique
Vous écrivez en ligne, le service vous relance à intervalle régulier et envoie vos messages si vous ne répondez plus. Vous pouvez modifier vos messages à tout moment. En contrepartie, l'envoi dépend du service et de la justesse des adresses e-mail que vous avez indiquées.

Ces solutions se combinent : un testament chez le notaire pour ce qui a une valeur juridique, des lettres personnelles par un autre moyen.

L'envoi repose sur un « check-in » :

• •Vous choisissez un intervalle, par exemple 30 jours.
• •À chaque échéance, on vous demande de confirmer que tout va bien, d'un clic.
• •Sans réponse, vous êtes relancé plusieurs fois.
• •Si le silence dure, le service considère qu'il vous est arrivé quelque chose et envoie vos messages.

Le service ne sait pas réellement si vous êtes décédé : il constate seulement que vous ne répondez plus. D'où l'importance des relances et, si possible, d'un proche qui peut confirmer ou suspendre avant l'envoi. Si vous partez longtemps sans connexion, allongez l'intervalle avant de partir.

Quelques critères pour comparer :

• •Les relances : combien, à quel rythme, par quel canal.
• •Le garde-fou avant l'envoi : un proche peut-il confirmer ou suspendre ?
• •La confidentialité : chiffrement des messages, pays d'hébergement, possibilité de tout exporter ou supprimer.
• •Le prix : ce que couvre l'offre gratuite, et ce que coûte la suite.
• •La langue des e-mails que recevront vos proches.

Exemple : Laterly
Laterly vous relance par e-mail et dans l'appli (iPhone, Android, ordinateur). Avant tout envoi, la personne de confiance que vous avez désignée est prévenue et peut suspendre. Les messages sont chiffrés (AES-256) sur des serveurs en France, chez OVHcloud. L'offre gratuite comprend une lettre pour un destinataire, le dossier pratique et la personne de confiance ; Laterly Pro coûte 2,99 € par mois, 19 € par an ou 49 € une fois.

Pour d'autres options, voir notre comparatif des alternatives.

• •Ce que l'on y met souvent
• •Ce que vous n'avez pas dit de vive voix
• •Des souvenirs partagés
• •Des conseils, des souhaits pour la suite
• •Des informations pratiques (où sont les papiers, qui contacter)

• •Quelques conseils
• •Un message par personne, plutôt qu'un texte commun.
• •Des détails précis plutôt que des formules générales.
• •Relisez quelques jours plus tard, et mettez à jour au fil des années.

Il n'y a pas de longueur idéale : quelques lignes sincères suffisent. Notre guide Écrire une lettre posthume propose une structure et des exemples.

• •Vérifiez chaque adresse e-mail, et choisissez celle que la personne utilisera encore dans des années.
• •Évitez les adresses professionnelles, qui disparaissent avec un changement d'emploi.
• •Revoyez la liste de temps en temps : une adresse peut changer.

Sur Laterly, l'offre gratuite permet un destinataire ; l'offre Pro permet plusieurs lettres et plusieurs destinataires par lettre.

• •Court (une à deux semaines) : vos proches sont prévenus plus tôt, mais vous devez confirmer souvent.
• •Moyen (un mois) : un compromis courant.
• •Long (deux mois ou plus) : peu de confirmations, mais un délai plus long avant l'envoi.

Sur Laterly, les intervalles proposés en gratuit sont 1, 7, 14, 30 ou 60 jours ; en Pro, de 1 à 365 jours. À l'échéance s'ajoutent les rappels (le jour même, puis 1, 3 et 6 jours après) et une période de grâce (7 jours en gratuit, de 1 à 30 jours en Pro).

Avant de vous y fier, vérifiez :

• •que les adresses e-mail sont correctes ;
• •que le texte se lit bien, sans faute gênante ;
• •que vos proches pourront trouver l'e-mail (prévenez au moins une personne que des messages existent, sans forcément en dire le contenu).

Un message d'un expéditeur inconnu peut arriver dans les indésirables : un proche prévenu saura le chercher.

Confirmer
Un clic sur le bouton de l'e-mail de rappel, ou sur le bouton de l'appli.

Ne pas oublier
Associez la confirmation à une habitude (le premier du mois, par exemple). Les rappels successifs laissent plusieurs jours pour réagir.

Si l'envoi a eu lieu par erreur
Prévenez vos destinataires. C'est pour éviter ce cas que les relances, la période de grâce et la personne de confiance existent.